国际货运使用百会CRM系统,效率大幅提升

发布时间:2017-06-29 10:14:00 来源:博客 作者:佚名

广州金碧国际货运代理有限公司(以下简称广州金碧货运),是总部设在荷兰的国际货运联盟(CargoTeam International)在中国广州的分部,主要经营空运、海运等进出口业务服务,是行业内的知名品企业。作为国际货运联盟(CargoTeam International)创立的国际品牌“CargoTeam”团队中的一员,其目标是联合所有的力量,为客户提供安全、快捷、优质、高效的服务。目前凭借着丰富的货运经验和勇于开拓进取的业务团队,广州金碧货运受到了国内外客户的一致好评!

随着业务量的不断增长,广州金碧货运急需提升运营效率,整合客户资源,给客户提供更优质的服务体验,来提升自己的竞争力。为此,广州金碧货运选择上线一款百会CRM系统。百会CRM作为中国SaaS领域的先行者,已成功运行了10年时间,如今已拥有2500万注册用户和10万余家企业用户,其成熟的一体化解决方案能够为企业提供更多价值。针对广州金碧货运的具体情况,百会CRM为其在收集潜在客户、提高成单率及报价、客户管理等方面进行了个性化部署,以使广州金碧货运的业务运行更为顺畅,为客户提供更优质服务。

使用CRM系统,筛选更多优质潜在客户

广州金碧货运多年来,一直以科学的管理、专业的技术,为客户提供良好的货运服务及健全的售后服务,不但能够帮助客户顺利实现报关、报检、报验等业务,还能够为客户细心安排货运的船期、航行时间、航行路线等细节问题,为客户提供细致周到的服务。很多客户就是看中了广州金碧货运的专业化、标准化、系统化和规范化的管理和服务,因此前来咨询业务合作。广州金碧货运将大量的潜在客户信息保存在百会CRM系统中,即使是通过网络渠道过来的潜在客户信息,依然可以按照统一格式,存储到系统中,包括客户的姓名、电话、货源情况、目的地、货运方式等大量信息。并且工作人员可以在百会CRM系统中根据记录的情况,将潜在客户进行分类,清晰化公司目前的销售线索数量及情况,还能够找出意向度最高、业务量最大的优质客户群体,便于公司安排适宜的人力物力去跟进。

全程跟进商机,促进订单成交

广州金碧货运多年来以电子网络化的沟通方式,一直为客户提供一流的服务,逐步在国际货运行业中确立了领先地位,其客户遍布海内外,包括可口可乐、上海大众汽车、中石化、三菱重工、杜邦等众多客户。如今使用百会CRM系统,可以全程跟进商机管理。在跟进商机的过程中,与每一位潜在客户的沟通既要、客户的特殊需求、货源的具体情况等,都可以详细记录,使得销售人员在面对众多的潜在客户时也能够做到有条不紊,一一进行维护。并且在给客户进行报价时,可直接在百会CRM系统中提交报价方案,领导及时进行在线审批,提升工作效率,缩短客户签单时间。而且系统中记录的所有客户情况,能够使得公司领导一目了然公司业务的进展情况,便于及时调整公司战略,加快公司的业绩提升。

一直以来,广州金碧货运都以“拼搏进取,严谨认真,热情主动,精诚合作”为公司的行为准则,本着“团结、合作、参与、敬业、创新”的企业精神,与代理、供方、客户等精诚合作,多赢发展。如今签约百会CRM系统,提升现代化信息管理技术,不断加强自身服务,励志为全球客户提供更为优质、更为高效、更为便捷的国际货运服务,成为客户的第一选择!

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